戴爾電腦的零庫存策略
造就光寶集團的血汗工廠

香港的SACOM（大學師生監察無良企業行動）又出擊了。在去年第一度發表關於乾淨電腦的調查報告之後，SACOM再接再厲，繼續追蹤戴爾電腦（Dell）在中國之供應商的勞動條件狀況。

這次調查的對象是戴爾電腦的主要供應商之一，來自台灣的光寶集團，SACOM訪問了光寶旗下兩家第一層代工廠及一家第二層代工廠的勞工，調查關於他們的勞動條件狀況。結果當然是令人無法接受。其詳細內容請見報告全文（本文最後會附上全文下載鏈結）。

這裡想針對這個報告所引發的兩個面向作些討論：

一、戴爾電腦向來以其完全委外代工、無經銷商的直銷模式聞名於商業界，企圖把營運成本壓至最低。甚至在代工廠的部分，戴爾仍然想盡辦法要把訂單價格壓到最低、庫存倉管成本降到接近零。實際作法上可分為兩點：

1. 直銷模式與「按單生產」（build to order，BTO）

戴爾的產品都是收到消費者的訂單（一般是直接經由網際網路訂購）之後，再於36小時內完成生產裝配，從收到訂單至送貨到消費者手上不超過5天。而客戶的要求人人不同，自然代工廠及供應商也要因應訂單的不同來量身訂做產品。

2. 成品的零庫存及零件的庫存控制

因為接到訂單才開始組裝生產，所以戴爾電腦的成品是完全零庫存的。即使是零件部分，也只有4天的估計庫存量，且這些庫存倉儲成本必須為零件供應商所吸收。

就是因為這樣的營運模式，組裝代工廠及零件供應商的工人往往必須處在趕貨的狀態，且因應訂單的需要不斷調整零件內容。如此，加班、工作強度加大也就不是罕見的現象了。而來自台灣的光寶集團，正是執行這種零庫存策略的主要供應商之一，受害的便是受其雇用的大陸勞工。

二、學生運動如何結合更廣大的社會議題

學生運動，爭取學生自身的權益當然是天經地義。只是，學生能否從校園相關問題出發、結合更多社會議題，以建立運動更廣大的影響力及社會正當性呢？

近幾年來，北美的學生運動成功地與工會及從事「反血汗工廠」（anti-sweatshop）運動的NGO組織結合起來，以校園內的校服及校隊運動服為訴求，要求校方不得向違反勞動人權的廠商下單，並為校園內的清潔工等低薪藍領勞工爭取權益。

最近香港的學生也開始效法這種作法，七個大學院校的學生會結合起來，組成了「聯校無血汗校園運動小組」，以這次SACOM的乾淨電腦運動為例，如果戴爾電腦再不改善供應商的勞動條件，就要遊說學校以後不再採購戴爾的電腦。

這對於目前陷入低迷狀態的台灣學運來說，或許可以是結合社會議題，以爭取更多認同的一個方向。

戴爾零庫存策略背後的血汗工場！ WORD格式全文下載請按此

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